Impression des données personnelles client

L'entrée en vigueur de la réglementation de la gestion des données personnelles (RGPD ou GDPR) au 24/05/2018 implique de pouvoir répondre à la demande des personnes physiques concernant les données personnelles que vous possédez dans votre entreprise. Ce traitement permet d'imprimer les données personnelles d'un client de type "particulier". Si un client vous le demande il faut imprimer les données personnelles le concernant, afin de les lui envoyer. Ensuite la personne étant informée des données que vous possédez, elle pourra vous demander de les effacer.

 

Ce traitement d'impression ne concerne que les clients paramétrés comme étant des particuliers : voir la page d'aide Principe des données personnelles pour le détail de la procédure à suivre pour définir un client comme client particulier.

Droit d'accès à ce traitement d'impression

Ce traitement d'impression des données personnelles des fiches clients fait l'objet d'un droit d'accès qui est celui d'impression des clients. Il n'y a pas un droit dédié à ce traitement des données personnelles.

Vous devez limiter les utilisateurs Oxygène susceptibles de lancer ce traitement. A vous de donner ce droit uniquement aux utilisateurs responsables de la gestion des données des clients au sein de votre société.

 

Pour cela, il vous faut utiliser la gestion des droits d'accès du menu Oxygène, soit par fonctionnalités, soit par utilisateur. Ces traitements de gestion des droits se trouvent dans l'onglet "configuration" de votre menu Oxygène, en bas à gauche :

 

 

Il est également possible d'y accéder par le menu texte du volet de navigation, dans la partie "paramétrage" :

 

 

Pour connaître le détail du fonctionnement de cette gestion des droits veuillez vous référer à l'aide en ligne des traitements du menu Oxygène.

 

Les droits pour l'impression des données des clients sont référencés dans la liste des droits de l'application Gestion Commerciale, avec le libellé "Les clients" :

 

 

Si vous souhaitez interdire ce traitement d'impression à un utilisateur ou à un groupe d'utilisateur, sélectionnez - les dans la partie haute de l'écran de gestion des droits, et ensuite décochez la case "impression".

 

Le traitement vous demande pour quel client vous souhaitez imprimer ces données :

 

 

Seuls les clients particuliers sont acceptés dans cette sélection. Et vous ne pouvez en choisir qu'un seul à la fois. Mais il n'est pas possible de choisir un client dont les données personnelles ont été effacées, en effet, cela n'aurait pas d'intérêt d'imprimer des données "XXX".

 

 

La liste des modèles d'état permet de retrouver l'état fiche détaillée client et l'état des données personnelles.

Vous pouvez personnaliser des états à votre convenance.

 

Cette impression contient les données suivantes :

- Les adresses du client :

 

 - Les contacts, avec l'adresse complète, le bloc note et les données personnelles paramétrées dans les informations complémentaires.

Dans l'exemple ci-dessous il y a des informations complémentaires définies comme données personnelles dans la fiche contact :

 

 

Ces données sont reprises dans l'édition dans le cadre des contacts du client :

 

- Les coordonnées bancaires du client :

- Les informations complémentaire de la fiche client si elles ont été définies comme étant des données personnelles. Dans notre exemple ci-dessous on a dans la fiche client une donnée personnelle qui est la situation maritale, elle est donc imprimée en bas de la page, dans le cadre des informations complémentaires du client.

Ce cadre est rempli en fonction des informations complémentaires activées et définies comme donnée personnelle.