Le logiciel CRM est articulé principalement autour des notions suivantes :
Mise en place des paramètres généraux
Gestion des équipes commerciales
Remplissage et suivi de l’agenda des commerciaux
Gestion et suivi des comptes (prospects et/ou clients)
Gestion et suivi des actions à mener
Réalisation de devis à partir de bases Articles et Fournisseurs